
新零售管理系統還有哪些地方需要改進
1.發展不成熟
現階段的新零售才剛剛起步,行業中還沒有出現任何標桿企業,不管是商業模式還是經營體系都還處于試錯階段。
雖然新零售是以出售用戶體驗為主,但目前市場對于“體驗”的定義還很模糊,仁者見仁智者見智,在實際的經營過程中,難免會因為眾多突發事件而影響消費體驗。如何通過細節升級提升消費者的消費體驗,新零售未來還有很長的路要走。
新零售模式
2.無法預測消費走向
新零售通過大數據與商業邏輯的高度融合,實現以數據驅動決策。但對于大多數企業來說,數據難,數據分析更難,在數據基數有限的情況下,企業很難做出有效的決策。
而且即使在擁有海量數據的情況下,企業能利用數據分析出消費者過去的購買行為與動機,卻很難預測消費者未來的購買行為與動機。
3.供應鏈轉換不到位
在傳統零售業中,市場主要以供應為主,而新零售主要以消費者需求為主,從供應鏈進化到需求鏈,顯然不是短時間就能完成的事情。
需求鏈所有工作都圍繞消費者需求進行,消費者需求瞬息萬變,想要成功玩轉新零售,所有職能人員必須高度協同去服務消費者,保證所有員工接收信息實時同步,并及時做出回應。而習慣傳統供應鏈模式的員工,很難在短時間內轉變自己的思維與行為。
從以上內容我們可以看出,新零售的發展雖然在現階段已經初見成效,但發展深處的問題,依然沒有得到解決,甚至可以說目前所做的新零售還停留在表面的改變。轉型之路還很漫長,但企業并不能就此放棄,而是應該繼續前行,掌握先機。
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