以“共建數字商業新生態格局”為主題的第十三屆中國商業信息化行業大會暨2020智慧商業信息化、數字化、智能化高峰論壇、2020智慧商業信息化技術展覽會在湖南國際會展中心7月24日落下帷幕。

2020總體形勢很嚴峻，但也蘊藏著巨大的機會。由于面臨的不確定性和風險性成為常態化，倒逼我們去尋找高效的數字化解決方案的落地，通過與戰略思維、消費場景、組織人員、商品供應鏈、業務流程的整體融合，提升企業的經營效益和效果。

疫情后時代，如何布局企業下一步的數字化策略和行動計劃；如何運營私域流量提升轉化率；如何開展員工線上及數字化營銷和服務；如何構建全渠道運營體系及IT架構；如何開展數據驅動業務決策分析、消費洞察及會員生命周期精細化管理......成為零售和餐飲企業關注的焦點和變革的重心內容。

根據《疫情對零售（餐飲）企業數字化進程及應對策略》調研報告總結，此次疫情催化了眾多零售餐飲企業高層管理者、運營者、甚至是門店員工對數字化力量的觀念認知和決心。面對不確定性，挖掘數字化運營核心價值，圍繞戰略、理念、策略、組織、系統、運營、方案等體系要素，做出很多有意義的建議與方式。

深度聚焦零售業態和場景創新，探討如何利用數字化新模式、技術、解決方案、增值服務，通過觸點數字化、運營數據化和決策智能化，進而形成所在業態的數字化核心競爭力，賦能數據驅動運營，提質降本增效，助力企業在不確定性時代挖掘數字化運營核心和實現路徑！

沈陽和四通作為中國電子商會商業信息化專業委員會理事單位參加會議，并榮獲2019-2020年度金 牌服務商獎，在過去的一年里和四通人，以“做傳承百年的數字化服務平臺”為愿景，以“數字創造價值”為使命，為合作伙伴提供最優質的運營支持，受到合作伙伴的高度認可。

疫情加零售業進入"數字化新賽道"

2020突襲的疫情讓零售行業陷入危機，"接觸"帶來的恐懼，引發了物理隔離，繼而讓零售業的線下交易進入了長時間的停滯期。危機之下，線上交易、私域流量為零售企業打開了一扇"重啟之門"，也標志著零售行業進入了"數字化新賽道"。

線下停擺、線上突圍，整個行業向線上轉移是一次深度的市場教育，對用戶來說，這是一次規模空前的線上消費習慣的培養；對企業來說，線上線下一體化的數字化運營和管理成為未來發展的關鍵。

數字化作為零售企業發展的重要組成部分，已經成為提升企業競爭力、抗擊打、抗風險能力的重中之重。

和四通一站式閉環智慧零售解決方案讓數字創造價值

深耕零售行業信息化22年，打造出了智慧零售管理、客戶關系管理、供應鏈管理、線上商城搭建與管理以及推廣渠道管理、營銷體系建立的閉環體系，為零售企業經營與決策，做最有力的支撐。

閉環體系覆蓋收銀、會員、管理、供應鏈、人力、財務等全零售場景，助力零售企業實現數字化轉型，用數字化做決策，全面幫助零售企業提升競爭力。統一的數據歸集、統計、分析的管理優勢，幫助零售企業各個維度、各個崗位的人員作出相應管理決策，實現業績快速增長。 

2020年注定是不平凡的一年，面對機遇與挑戰，希望更多的零售企業能夠通過數字化轉型來提升綜合能力，沖破困境，再塑輝煌。